キャンセル料金

キャンセル料金について

やむを得ずキャンセルする場合は、速やかにメールまたはラインにて当社へご連絡ください。（日本語が通じます）
その後、当社からキャンセル確定の連絡があるまでお待ちください。返信がない場合はメールやメッセージが届いていない可能性がありますので、再度ご連絡ください。
なお、前日・当日に天候悪化のためのご自身の判断による一方的なキャンセルはお受けしておりません。

カーチャーター、アクティビティ、スパのキャンセル料

キャンセル日キャンセル料金
催行日の2日前 正午12:00までキャンセル料金無料
催行日2日前正午～催行日前日正午12:00キャンセル料50％
催行日前日 正午12:00～当日のキャンセル
または当日の連絡なし		キャンセル料100％
  • カーチャーターとあわせてウルワツ寺院のケチャダンスチケットを予約する場合は、お支払い後のキャンセルは、ケチャダンスチケット料金のみ返金ができません。

ウルワツ寺院ツアーキャンセル料

キャンセル日キャンセル料金
お支払い前キャンセル料金無料
お支払い後～催行日の4日前までキャンセル20％
催行日の3日前～当日
または当日の連絡なし		キャンセル料100％
  • ウルワツ寺院ツアーはお支払い後にケチャダンスチケット、お食事の支払いが発生するため、通常のキャンセル料金と異なります。
  • 上記以外のキャンセル料金が適応される場合は、サイトの各ページまたはご予約確定の内容でお知らせしております。
  • ご利用規約についてはこちらをご覧ください。

キャンセル料金のお支払方法

当日払いのコースでもキャンセル料がかかる期間に入った場合で、キャンセルされたお客様にはキャンセル料お支払いの義務が生じます。

バリ島ご滞在中の場合
キャンセルのご連絡時に、日時をお約束させて頂きますので、当社スタッフがホテルへ参ります。ご出発前の場合は、お振込み先をお知らせします。

事前払いの場合
一部アクティビティやスパは事前振込みやクレジットカード決済(PayPal経由)をお願いしております。お振込み後で、キャンセル料がかかる前にキャンセルになった場合は、合計金額の5％の手数料を差し引いた料金を返金いたします。